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Le principe de tarification pour les utilisateurs est le suivant :
Des frais de dossier de 150€ par an.
Des tarifs horaires qui varient selon le nombre de jours de garde hebdomadaire dont la famille a besoin et la participation éventuelle de l'employeur (réservation de berceaux). Le tarif est dégressif selon le nombre de jours de garde.
La PAJE (Prestation d'Accueil du Jeune Enfant) : participation allouée par la CAF selon 3 catégories établies en fonction de vos revenus.
Le Crédit d'Impôt Famille
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Dispositif de médiation des litiges de consommation
Conformément aux articles du code de la consommation L611-1 et suivants et R612-1 et suivants, il est prévu que pour tout litige de nature contractuelle portant sur l'exécution du contrat de vente et/ou la prestation de services n'ayant pu être résolu dans le cadre d'une réclamation préalablement introduite auprès de notre service client, le Consommateur pourra recourir gratuitement à la médiation. Il contactera l'Association Nationale des Médiateurs (ANM) soit par courrier en écrivant au 62 rue Tiquetonne 75002 PARIS soit par e-mail en remplissant le formulaire de saisine en ligne à l'adresse suivante www.anm-conso.com.
